Pour les appareils plus anciens (Bang & Olufsen de plus de 8 ans), il ne nous est pas toujours possible de respecter ce délai de 5 jours ouvrables, les pièces n’étant généralement plus disponibles. Dans ce cas, nous effectuons les recherches pour obtenir les composants d’origine ou nous proposons une solution alternative mais satisfaisante pour le client. En pareille situation, nous vous invitons à faire preuve de patience.